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服务经营宗旨：

本着为顾客提供最满意的产品和服务的经营宗旨，上海恒刚慎重承诺：在确保仪器的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、仪器维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。

1、保证仪器包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。

2、优质、快捷的技术服务

为更好地保证仪器的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，企业维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。

企业维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用仪器的过程中，及时得到技术上的支援。